Returns and replacements

Z zakupionego produktu możecie Państwo zrezygnować w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania.

Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotu produktów kosmetycznych i akcesoriów kosmetycznych, których opakowania zostały rozpieczętowane, otwarte, zerwane plomby i zabezpieczenia przez klienta.*

^{*Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: 5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.}

Formularz zwrotu - pobierz.

Zwracane towary wraz z protokołem zwrotu prosimy odesłać na adres:

Omnipack-DAX
Aleja Katowicka 66 (doki 70-72)
05-830 Nadarzyn

Dobre praktyki:

1. Zgłoś na mailowo lub przez formularz na stronie sklepu (na dole sklepu "Chcę zwrócić produkt")
2. Wypełnij formularz w formie papierowej (jeżeli wypełniasz formularz na stronie sklepu, pomiń ten krok)
3. Spakuj paczkę wraz z protokołem i wyślij do nas.

Gdy magazyn odbierze Twój zwrot otrzymasz powiadomienie mailowe, a my niezwłocznie zwrócimy pieniądze.